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Ter visibilidade em cada etapa das entregas pode ser desafiador. Reduza os chamados de SAC mantendo o seu cliente atualizado em cada etapa.

Rastrear o status dos produtos durante o transporte pode ser difícil, especialmente com várias transportadoras.

Com o módulo de entregas você conseguirá:

Visibilidade para reduzir atrasos em cada entrega

Para uma logística estratégica e proativa, com controle de ponta a ponta.

  • Mantenha seus clientes atualizados com base nos status das transportadoras
  • Ações programadas para monitorar eventos durante a entrega
  • De-para entre os status recebidos da transportadora e os exibidos ao consumidor

Redução de chamados no SAC

Com notificações em tempo real para o cliente e o seu time de atendimento.

  • Notificações via e-mail, SMS ou WhatsApp a cada mudança de status
  • Comunicações proativas e automáticas em cada etapa da entrega
  • Página de rastreio com a sua marca para o “onde está o meu pedido”
  • Pesquisas de satisfação nos e-mails de rastreamento

Mais clientes satisfeitos, sem atrasos e avarias

Com ações para acompanhamento e resolução de ocorrências.

  • Gestão automática dos eventos dos pedidos
  • Filtros inteligentes para análise e resolução rápida de ocorrências
  • Performance por status, região, transportadora, data de envio e previsão de entrega

Flexibilidade para melhorar taxas e prazos

E aumentar a satisfação do cliente com a experiência de compra.

  • Integre novas transportadoras de forma simplificada
  • Altere o status de cada pedido em poucos cliques

DemonstraçãoFale com um especialista

Foque no que importa: crescer seu negócio e oferecer a melhor experiência de entrega

Descubra o que a Creators Capital também pode fazer pelo seu negócio.

Tire suas dúvidas

O que é o módulo de entregas da Creators Capital?

Um módulo para gerenciar as informações de cada pedido, com visibilidade do status de rastreamento para manter clientes e time de atendimento atualizados.

Quais comunicações posso enviar aos meus clientes?

Você pode enviar comunicações via e-mail, SMS e WhatsApp com o status do rastreamento de cada pedido.

Com quais sistemas a Creators Capital se integra?

A Creators Capital se integra com plataformas de e-commerce, ERPs, HUBs e transportadoras do mercado. Fale com o nosso time comercial e entenda como podemos ajudar o seu negócio a crescer.